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大发体育APP:使消费者的合法权益难以得到及时有效的保护

时间:2022/11/29 19:16:02   作者:   来源:   阅读:19   评论:0
内容摘要:近日,国家市场监督管理总局发出通知,将在吉林、广东、四川、新疆四省开展消费者投诉信息公示试点。同时,江苏省消保委消费者投诉信息公示系统于11月16日正式上,这是全省首个消费者投诉信息公示系统。消费者投诉信息公开,是指市场监管部门和消费者协会依法处理的与消费者投诉有关的信息,供公众查询、浏览。在试点阶段,大发体育APP、...

近日,国家市场监督管理总局发出通知,将在吉林、广东、四川、新疆四省开展消费者投诉信息公示试点。同时,江苏省消保委消费者投诉信息公示系统于11月16日正式上,这是全省首个消费者投诉信息公示系统。

消费者投诉信息公开,是指市场监管部门和消费者协会依法处理的与消费者投诉有关的信息,供公众查询、浏览。在试点阶段,大发体育APP、被投诉人、投诉时间、投诉问题、处理结果和处理部门。系统将根据时间和地区自动对信息进行分类,供公众查询。

专家认为,消费者投诉信息的公开不仅是市场信息公开的一部分,而且是消费环节的关键环节。对完善社会信用评价机制,促进企业诚信发展具有重要作用。诚信守法经营,保护消费者'权益。

根据全国消费者投诉情况统计'中国消费者协会今年8月发布的协会,今年上半年全国消费者协会共收到551780起消费者投诉'协会称,比去年同期增长5.71%,且消费者投诉总体呈上升趋势。

然而,对于一些运营商来说,他们并不害怕消费者的投诉。因为消费者投诉后,相关部门或消费者协会主要通过调解、约谈等方式解决问题,经营者很难补偿消费者的损失。因此,这也导致一些经营者不能很好地落实消费者维权主体责任,使消费者的合法权益难以得到及时有效的保护。



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